Jak śledzić moje zamówienie?
Jak tylko przewoźnik odbierze twoją przesyłkę, wyślemy ci e-mail z linkiem do śledzenia. Twoje zamówienia i ich status znajdziesz też na koncie klienta.
Odpowiadamy
Masz pytanie? Napisz do nas.
Plakat, format, zamówienie: najpierw zajrzyj do odpowiedzi poniżej, Twoja może już tam być. Jeśli nie, napisz do nas, czytamy każdą wiadomość.
- Odpowiada Ci prawdziwa osoba, e-mailem w ciągu 24 godzin roboczych
- Uszkodzony plakat: zajmiemy się nim bez kosztów dla Ciebie
- Plakaty drukowane blisko ciebie, na zamówienie
Zanim napiszesz
Najczęściej szukane odpowiedzi
Śledź moje zamówienie
Jaki jest czas dostawy?
Comptez 3 à 7 jours ouvrés (Polska) à partir du lendemain de la validation de votre commande. Chaque affiche est imprimée pour vous, puis expédiée avec un numéro de suivi.
Czy rama jest w zestawie?
Nie, nasze plakaty sprzedajemy bez ramy: ramy widoczne na zdjęciach pokazują jedynie nastrój aranżacji. Nasze formaty są standardowe, więc łatwo znajdziesz pasującą ramę w zwykłym sklepie.
Czy mogę zwrócić plakat?
Tak, masz 14 dni od odebrania zamówienia, aby poinformować nas o zmianie decyzji, bez podawania powodu. Najpierw napisz do nas: podamy ci adres zwrotu. Koszty odesłania pokrywasz wtedy sam.
Mój plakat dotarł uszkodzony, co robić?
Napisz do nas, podając numer zamówienia oraz zdjęcia paczki i plakatu. Uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem plakat wymienimy bezpłatnie.
Jak otrzymać fakturę?
Faktura z wliczonym podatkiem VAT jest dołączana do każdego zakupu. Nie możesz jej znaleźć? Napisz do nas, podając numer zamówienia, a wyślemy ją ponownie e-mailem.
Masz inne pytanie? Zobacz wszystkie najczęstsze pytania
Masz jeszcze pytanie?
